O que fazer quando você ainda não tem um produto/serviço no mercado e não sabe exatamente quem são as pessoas para quem você venderá? Não se desespere! Este tópico é exatamente para isso. Vamos te ajudar a criar a sua persona, mesmo que você ainda não tenha clientes. Dessa forma, você conseguirá começar um negócio com o foco voltado para o seu consumidor e o que ele precisa. 1. Defina sua área de atuação Se você está começando agora, que tal pensar em um produto/serviço que v

Faça as perguntas certas Para começar a pensar na sua buyer persona é ideal saber quais perguntas fazer. Essas perguntas vão te ajudar a montar um personagem que não é somente fruto da sua imaginação e sim alguém real! Esse planejamento permitirá que você possa entender os aspectos do seu cliente para atendê-lo melhor. Portanto, a forma ideal de fazer isso é por meio de perguntas relevantes sobre o meio que o cerca. Confira alguns exemplos: Trabalho Qual é o seu cargo? O que

A importância do RP na formação da opinião pública. Quem nunca comprou um saco de Ruffles e se decepcionou com a quantidade de chips que vem nele? Há alguns anos caiu na rede social uma “anti-propaganda” criada pelos próprios usuários revoltados da rede. Uma das postagens dizia: “RUFFLES RECLAMAÇÃO: Gostaria de informar que o saco de ar que vocês vendem, está vindo com algumas batatas dentro…”, além de um “gráfico” diferente que pretende relacionar o tamanho do pacote e o qua